17.11.2019 10:48

Украинцы в гневе: ПриватБанк начал списывать деньги со счетов

Украинцы в гневе: ПриватБанк начал списывать деньги со счетов
Евгений Стелькин

ПриватБанк активно борется с мошенничеством, поощряя своих сотрудников сообщать о махинациях. Однако клиенты банка жалуются, что столкнулись с обманом самого финучреждения. ПриватБанк скрывает информацию о процентах, которые снимаются при конвертации валюты. Об этом рассказала клиентка на портале Минфин, она назвала свой отзыв "Обман или недомолвки?".

По словам женщины, когда они открывали карточку Юниор, чтобы ею пользоваться в Польше, то сотрудник Приватбанка утверждал, что при снятии наличных средств в банкомате со счета будет сниматься лишь 2 процента.

Клиентка возмущена, что она давно является клиентом Приват банка, но с такой ситуацией столкнулась первый раз.

"О конвертации гривны в доллар, а потом в злотые, речь не шла. Перед съемом наличных, я лично ознакомилась с условиями на сайте ПриватБанка, там действительно указано 2 процента от суммы в валюте страны, причем в любом банкомате, и все, больше никаких указаний, ни мелкими буквами, ни под звездочками. Каково же было удивление, когда снимая в банкомате 900 злотых, в гривнах с карточки снялось аж на 1053 злотых. Обратившись на горячую линию Приватбанка, я от сотрудницы банка узнала про конвертацию гривны в доллар, а затем из доллара в злотые", - делится своей историей женщина.

В банке признаются, что информация о конвертации нигде сообщается, но у клиентов нет другого выбора, так как это является "условием банка".

"Так объясните мне, пожалуйста, почему я должна платить вместо заявленных 2 процентов аж 12, если об этом нигде не указано? И к кому я могу обратиться, для решения этого вопроса?", - негодует клиентка ПриватБанка.

ПриватБанк не согласился с обвинениями и порекомендовал гражданке еще раз изучить условия операций с валютными карточками.

Источник

Новость о пожаре в Мытищи Sony Xperia TX - спустя 3 года эксплуатации Инструменты для малярных работ Лето – 2015. Модные женские часы Кондиционер для дома. Выбираем правильно.

Лента новостей