Відомий супермаркет вляпався у гучний скандал
В супермаркеті "Сільпо" на Дніпропетровщині розгорівся справжній мовний скандал – касир відмовилася спілкуватися із клієнтами українською та відкрито їм грубила.
Про це на сторінці у Facebook повідомили місцеві мешканці, пише портал Знай.ua.
Коли до магазину завітала подружня пара, касир Наталія привіталася на суржику, а на прохання говорити державною мовою відреагувала досить різко: мовляв, буде вказівка згори, тоді і погодиться. Навіть коли покупець нагадав їй, що жінка порушує Конституцію України, де чітко прописані мовні положення, продавець не змінила свою позицію.
Чоловіку не залишалося нічого іншого, як у цивілізований спосіб відповісти на хамство – він покликав адміністратора, щоб хоча б той розібрався у ситуації.
Втім, не допомогло навіть керівництво: "Можливо, вона не знає української мови?" - відповіли клієнту.
Користувачі соцмережі не залишили цей випадок без уваги – більшість із них просто шоковані тим, що адміністратор виправдав таку поведінку продавця недостатнім рівнем освіти. Хоча нічого не заважало касиру за роки своєї роботи "підтягнути" рівень знань з державної мови.
Рекомендовано к прочтению
- Улучшение коммуникации с клиентами через Email и SMS рассылки: Руководство по выбору сервиса
- Продукты, содержащие аргинин, и почему эта аминокислота важна
- UBI Конференц Холл в Киеве – аренда помещений для проведения мероприятий разных форматов
- Услуги профессиональных грузчиков в Киеве
- Значение регулярных визитов к врачу