Киевских коммунальщиков научат быть вежливыми

Работников столичных жэков будут учить вежливости на специальных курсах: мэрия запустила проект под названием “Дружелюбный жэк”.

В нем примут участие около сотни начальников столичных жэков.

“Участники обсудят понятие клиентоориентированности и ее значимости в работе с горожанами, а также получат новые навыки работы с различными типами обращений клиентов. Вторая часть будет посвящена развитию менеджерских навыков: постановке задач, предоставлению обратной связи, проведению совещаний”, — сообщает пресс-служба КГГА.