Главные факторы выбора интернет-магазина одежды

Интернет-магазины одежды – давно не диковинка, а привычное явление. Именно здесь мы все чаще обновляем гардероб, ведь онлайн-площадки предлагают более широкий ассортимент вещей, чем торговые центры. Но далеко не все сайты гарантируют надежность, выгоду и удобство покупок. Чтобы шопинг приносил удовольствие, нужно выбирать только проверенные площадки. А для этого важно обращать внимание на некоторые особенности работы магазина.

Навигация сайта

Онлайн-площадка должна иметь понятный интерфейс и четкое разделение товаров по группам. Иначе вам придется потратить немало времени, чтобы найти необходимую одежду. Чем больше опций для сортировки товаров предлагает площадка, тем точнее будет ваш поиск. Например, интернет-магазин Kasta дает возможность фильтровать продукцию по таким параметрам:

• категория товара;
• бренд;
• размер;
• цена;
• материал;
• цвет.

В зависимости от типа товара могут добавляться другие критерии. Например, если захотите выбрать детские платья на весну https://kasta.ua/market/platya-dlya-devochek/, для дополнительного удобства вы сможете отсортировать вещи по стилю, фасону и узору.

Информация о товаре

Чтобы вы получили полное представление об особенностях конкретной вещи, на странице должна быть развернутая информация о товаре. Базовый набор данных: размерная сетка, материалы, бренд, страна-производитель, вес, цвета, рекомендации по уходу. Если интересующей вас информации нет, должна быть функция уточнения характеристик товара у консультантов.

Еще один источник информации – отзывы. Если интернет-магазин не предполагает возможности оставлять комментарии, лучше обходить его стороной. Проверенные площади, которые дорожат своей репутации, не просто позволяют покупателям публиковать отзывы на странице товара, но и реагируют на них в случае нештатных ситуаций.

Способы оплаты 

Чем больше вариантов оплаты предлагает магазин, тем выше к нему доверие. Покупатель должен иметь выбор: расплачиваться непосредственно при оформлении заказа или после его получения и проверки. Стандартные способы оплаты для надежной площадки:

• наличными курьеру;
• наличными в отделении сервиса доставки;
• банковской картой при оформлении заказа;
• картой при получении заказа.

Возврат товара

Одно из главных свидетельств лояльной политики интернет-магазина – налаженная система возврата покупок. Причины возврата могут быть разными: неправильный размер, несоответствие реального вида одежды фотографиям на сайте, брак товара. Во всех этих и других случаях покупатель должен иметь возможность или обменять вещь, или получить обратно свои средства.

Пример эффективной реализации процедуры возврата товара – система интернет-магазина Kasta. Компания располагает широкой сетью отделений по Украине, где покупатель может не только получить товар, но и примерить заказанную одежду или обувь. Если вещи ему не подойдут, он имеет право их вернуть даже после оплаты – деньги за товар будут оперативно возвращены ему на карту.